For Hospitals and Medical Centers

Wide’s virtual platform prepares the children, in a gamified and virtual way, for a checkup, surgery, or any other procedure at the medical center, thus dramatically reducing their resistance to cooperate with the treatments, saving time, manpower, and aggravation.

Wide Clinic is the first virtual platform of its kind that assists children in dealing with challenges, even in cases where they completely avoid performing a certain action.

Using personalized simulations, the children practice situations of being treated or going through a medical procedure, which helps them deal with that challenge in real life, too.

Preparing for checkups, treatments, surgeries and other medical procedures

Many children find it hard to walk into a clinic, to cooperate during a medical procedure and to go through it.
In many cases, that causes delays in line, creates noisy waiting rooms or the clinic itself (which can make it even harder for other children to undergo procedures), and makes it necessary for additional staff members to get involved. It’s too often that as a result, the child does not go through the procedure at all.

Wide’s platform allows for children to experience a situation safely before they undergo it in real life, so that they can perform it more smoothly and cooperatively with the medical team. Wide’s platform is based on a patented method that combines different research-based therapy approaches. The method includes practicing a situation and being rewarded, so that the children experience success by practicing and can later on perform that situation successfully in real life, too.

In cooperation with Wide’s team, a pool of simulations designed to mimic different medical procedures is created, according to the institution’s needs.
The personalized simulations are sent to parents using a link to practice in advance (for instance, while sending the appointment confirmation) or even while waiting for the checkup.
You can match a simulation to a specific checkup or create a series of scenarios for a child that will include all the stages they will go through from the moment they arrive at the medical center and until the procedure is performed (waiting, taking vitals, IV prep, etc.).

Integrating Wide in the medical treatment can happen automatically without any need for guidance or involvement of the hospital staff. Using Wide can be independent, on any device, from anywhere.

Therapeutic Tool for Ongoing Procedures

When a child arrives at a hospital or a medical center for a series of treatments (for examples, child rehabilitation and development), Wide’s platform can be integrated for several other needs:

Therapeutic Tool that Incorporates into the Therapy Plan

Incorporating the platform in the therapy plan allows to deepen the process using the child’s independent work. It is recommended to include practice and play anchors at home between therapy sessions to create a therapeutic sequence and increase the therapy's efficiency. It is recommended to use in child rehabilitation and development.

Supportive Treatment Tool

In many cases, during treatment, the child struggles with walking into the doctor’s office, to cooperate with the doctor or nurse or use the tools.
Using Wide’s program, those challenges that make the treatment hard can be faced and help the child be more involved in the process.

Complementary Treatment Tool

During treatment, other challenges arise that are not a part of the treatment process (for example, potty training struggles, transition struggles, independent sleep, and more). Wide can assist with working on those challenges by incorporating practice while waiting and at home between treatments, thus giving the child a wide and holistic response.

Using and incorporating the program does not require the involvement of medical staff members. Common scenarios can be set in advance and linked to the scenarios that fit each child’s needs, and also incorporate a tutorial video for the parents to allow for independent use, which will reduce the medical staff workload and allow them to focus on the treatment’s goals.

Based on our experience, parents also look for ways to help alleviate their child’s fears of the medical procedure, and when parents are asked to practice in advance - it also helps in reducing the parent’s stress and anxiety levels.

Why Wide?

Allows the child to “learn” the behavior before they’re required to act on it in real life

A therapeutic tool that does not require any special equipment or preparation

Allows independent work, saves time and does not require manpower

A therapeutic tool that can be incorporated in the treatment plan and allow for the continuation of the treatment

Prevents appointment cancellations or delays due to the child's abstention

Reduces the load on the medical team

FAQ

Is my information safe?

Our platform is used by children and families. That’s why information security is critical. Since our customers are based both in Israel and the US, we are going through the American HIPAA and the Israeli ISO processes and are up to the GDPR standards. All of your information - both the textual information and your child’s photos - are highly encrypted.
What is the logic and science behind Wide?

Wide's patented method is based, on a theoretical level, on two research-based principles: behavioral principles (CBT and ABA) and VSM (Video Self Modeling). Wide's unique therapy method combines these principles in a new, gamified and fun way. By practicing using Wide's platform, the child succeeds, on the screen, in performing the desired behavior and receives reinforcement for their success. Repeated practice of this success brings the child to succeed in real life.
Why is it required to repeatedly and daily practice using the platform?

Behaviors are like a muscle. To strengthen a muscle, you must perform repetitions of the same exercise in a regular occurrence. In the exact same manner, the more you repeat an action, the easier it becomes. Think about the last time you tried to incorporate a new habit. Wide’s platform allows the child to try out those behaviors using a fun and gamified digital environment, but for the behavior to be assimilated - it’s required that the child repeat the practice until they start performing it in real life.
What does it require of me?

After a short registration process, we will need basic details about the child and their needs. Don't worry, all this information is highly encrypted (see: Is my information safe?). Next, you will create a scenario (simulation) based on your child's challenge. Creating a scenario is simple and is done by following guided steps (accompanied by videos), and you can save your progress at any time. In case any questions or issues arise - our “fully human” consultants are at your disposal. To create a scenario, you’ll need pictures of the child and the child's environment (for example: the living room, the kindergarten, the bathroom). Don't worry - there are clear instructions regarding taking the photos and our system knows how to "cut" the child out of the photo's background. It’s also important to know which videos the child likes to watch the most (not which videos you like them to watch the most...), the choice of the child's favorite videos is crucial to their success. The system has video access, so you can simply find the video there. If the video is not found - you can upload the videos yourself or record them using your device. There’s of course no issue with replacing the videos after you’ve created the scenario (2-4 videos are required). After the scenario is ready - all you need is to start it and let the child play. The goal is for the child to practice the simulation for a few minutes a day. If you choose the videos correctly - these minutes will go by in an instant, and the child will be waiting to practice. From our personal experience, we noticed that the best way to practice regularly is to start the practice immediately after giving the device to the child for the first time each day.
Isn’t it boring for the child?

In one word: no. So much so that children often ask to go back to using Wide even after the therapy is complete. After all, for the child it’s a game, on a screen, where they play their own character, succeed in various situations, and finally watch their favorite videos. Based on past experience, if a child doesn’t participate enough, it is usually because the videos chosen are not their favorite. That’s why it’s important to choose the videos the child likes the most, and not videos you want them to watch. The goal here is for the child to perform the behavior - the videos are just the means.
Is there a “human” customer support, or is it just me and the platform?

One of Wide’s main goals is accessibility to parents, therapists and children. All of our customers can contact us via our mail or through our support on the platform and get help with operation and accessibility issue. In more complex potty training you are eligible for personal guidance by one of our consultants. And, if our existing solutions do not help your child with the challenges they’re facing - please contact us - your challenge is our challenge!
What should I expect after starting the practice?

After a week or two of practicing (and sometimes even less) you might begin to see some changes in the child’s behavior in real life (depending of course on the child and their abilities). The change can be the beginning of performing a behavior, an improvement in handling the behavior or a substantial reduction of the child’s defiance towards the behavior. As the child will practice more and more consistently, those improvements will be more significant.
Is Wide a Virtual Social Story?

No, Wide is a patented digital method based on research and experience. Unlike social stories, the child is an active participant in performing the behavior on the platform and is rewarded digitally for performing it. Practicing a behavior successfully for numerous times on the screen allows the child to easily perform that behavior in real life.
Why Does the Platform Look the Way It Does?

Wide’s platform is based on the child’s real surroundings, and it's goal is to be simple and efficient for the children. When children see themselves on the screen performing a behavior in their actual surroundings, they learn they can perform that behavior. In addition to their success, they are “rewarded” by watching a video they like that starts playing when they succeed, so they link the successful action with something they love. It’s important to note that the platform’s graphics were integrated after several trials and consulting with experts who determined that for children, simplicity wins.
האם יש "מענה אנושי" או שזה רק אני מול המחשב?

אנחנו שמות דגש על הנגישות של הפלטפורמה להורים, למטפלים ולילדים. לכל לקוחותינו יש אפשרות לפנות ישירות אלינו דרך ולקבל מענה אנושי לבעיות תפעול. בגמילות מורכבות אתם זכאים לייעוץ צמוד של יועצת גמילה בהיקף אותו בחרתם. בנוסף, אם נראה לכם שהפתרונות הקיימים שלנו לא מספקים מענה לאתגר העומד בפני ילדכם – צרו עימנו קשר: האתגר שלכם הוא האתגר שלנו!
האם Wide הוא סיפור חברתי דיגיטלי?

לא. Wide היא שיטת טיפול דיגיטלית מוגנת בפטנט המבוססת על שיטות טיפול מוכחות מחקרית של למידת התנהגויות. בניגוד לסיפורים חברתיים, הילד הוא משתתף פעיל בביצוע ההתנהגות בפלטפורמה ומקבל חיזוק על ביצוע ההתנהגות בפלטפורמה של Wide. ביצוע ההתנהגות בהצלחה, מספר רב של פעמים, מאפשר לילד לבצע את ההתנהגות בחיים האמיתיים בקלות.
מדוע סביבת התרגול נראית כפי שהיא?

הפלטפורמה של Wide מבוססת על הסביבה האמיתית של הילד, ומטרתה להיות פשוטה ללמידה יעילה עבור הילדים. כאשר ילדים רואים את עצמם, על המסך, מבצעים את ההתנהגות בסביבה האמיתית שלהם, הם לומדים שהם יכולים לבצע את ההתנהגות. בנוסף להצלחתם, הם "זוכים" גם בסרטון שהם אוהבים שמופיע לצד ההצלחה, כך שהם מקשרים את ביצוע ההתנהגות בהצלחה למשהו שהם אוהבים. חשוב לציין שהגרפיקה של הפלטפורמה אומצה לאחר ניסיונות והתייעצות עם מומחים שהיו נחרצים שמבחינת הילדים הפשטות מנצחת.
מה זה מצריך ממני?

לאחר תהליך הרשמה קצר, בו נכיר את הילד והצרכים שלו. אל דאגה, כל המידע מוצפן ברמות הגבוהות ביותר (ראו: האם המידע שלי בטוח?). בשלב הבא יש ליצור תרגול (סימולציה) על פי האתגר של ילדכם. יצירת התרגול פשוטה ונעשית בשלבים מודרכים (גם באמצעות סרטונים) וניתן לשמור את התקדמותכם בכל שלב. במקרה של בעיה או שאלות – היועצות שלנו "בשר ודם" עומדות לרשותכם וניתן ליצור קשר דרך המערכת או לקבוע ייעוץ. לצורך יצירת התרחיש תזדקקו לתמונות של הילד ושל הסביבה של הילד (לדוגמה: סלון הבית, גן הילדים, חדר השירותים). אל דאגה – יש הוראות ברורות לגבי צילום התמונות והמערכת שלנו יודעת "לגזור" את הילד מתוך הרקע של התמונה. כמו כן, חשוב לדעת באילו סרטונים הילד הכי אוהב לצפות (לא באילו סרטונים אתם הכי אוהבים שהוא צופה...), בחירת הסרטונים האהובים על הילד קריטית להצלחתו. למערכת יש גישה ליוטיוב כך שפשוט תוכלו למצוא את הסרטון מתוך יוטיוב. אם הסרטון לא ביוטיוב – תוכלו להעלות את הסרטונים בעצמכם או לצלם אותם דרך המכשיר. כמובן שאין בעיה להחליף את הסרטונים גם לאחר יצירת התרגול (נדרשים 2-4 סרטונים). לאחר שהתרגול מוכן – כל מה שצריך הוא להפעיל אותו ולתת לילד לשחק. ההמלצה שלנו היא שהילד יתרגל 10 דקות ביום, לפחות 4 פעמים בשבוע. אבל, אם תרגל פחות, לא תמיד מגיעים, לא תמיד מספיקים, אל דאגה, כל תרגול מביא להתקדמות. אם תבחרו נכון את הסרטונים – הדקות האלה יעברו ברגע והילד יחכה לתרגול. מנסיוננו גילינו שהדרך הנכונה ביותר לתרגל באופן קבוע, היא להפעיל את התרגול מיד עם מתן המכשיר לילד לראשונה בכל יום.
האתגר שאיתו ילדי מתמודד לא מופיע ברשימת התרחישים, יש מה לעשות?

האתגרים והבעיות שאיתם אנחנו וילדינו מתמודדים הם, לצערנו, כמעט בלתי מוגבלים. ב- Wide נצבר ניסיון רב בטיפול בבעיות מורכבות ומצאנו פתרונות גם לבעיות יוצאות דופן כגון: ילד שלא מוכן לשבת, ילדה שעברה ניתוחים ברגליים ולא מעזה ללכת, ילד בן 6 שלא הצליח להיגמל לאחר יותר משנתיים של נסיונות גמילה, ילד שמסתובב עם כיסא אחד בכל רחבי הגן. למעשה, הגם שמדובר בנסיונות ספורים, אפילו סייענו למתבגרים ומבוגרים עם בעיות של לימודים והתמדה. לכן כל מה שיש לנו לומר הוא: תאתגרו אותנו! אנחנו מוכנות לאתגר.
האם המידע שלי בטוח?

הפלטפורמה שלנו משמשת ילדים, חלקם עם צרכים מיוחדים. לכן בטחון המידע הוא קריטי. מאחר שלקוחותינו הם גם בישראל וגם בחו"ל, אנחנו עוברים תהליך HIPA אמריקאי ו- ISO ישראלי ועומדים בציות לכללי ה- GDPR האירופי. כל המידע שלך – גם טקסטואלי וגם תמונות של הילד מוצפן ברמה הגבוהה ביותר.
כמה זמן לוקח עד שההתנהגות הרצויה מוטמעת?

זוהי שאלה מורכבת שתלויה בהרבה גורמים, ובהם: מורכבות הבעיה, יכולותיו של הילד, בחירת הסרטונים, כמות ואיכות התרגול. ככלל, בתרגול קבוע, ניתן לצפות לתחילת שיפור (הפחתת התנגדויות, תחילת יזימה, הצלחה חלקית) לאחר כשבועיים (ואולי אפילו לפני). ברוב המקרים, תרגול עקבי יביא לשיפור משמעותי עד להטמעה מלאה של ההתנהגות הרצויה בחיי היומיום. אם אתם חוששים שההתקדמות של ילדכם איטית מידי - צרו איתנו קשר. חשוב לציין, על סמך נסיון העבר, כי אם יש התנגדות לתרגול או זניחה של התרגול אחרי זמן מועט - בדרך כלל מדובר בבחירת סרטוני חיזוק לא נכונה. חשוב לבחור בסרטונים בהם הילד אוהב לצפות ולא בסרטונים שאתם אוהבים שהוא צופה בהם.
מה ההגיון והמדע מאחורי Wide?

שיטת הטיפול של Wide מוגנת בפטנט והיא מבוססת על שני עקרונות מבוססים מחקרית: עקרונות התנהגותיים (CBT ו- ABA) ו- VSM וכן על הניסיון הטיפולי ארוך השנים של מייסדות Wide ושל הצוות המקצועי. שיטת הטיפול הייחודית של Wide משלבת עקרונות טיפוליים בצורה חדשנית, משחקית ומהנה. על ידי תרגול בפלטפורמה של Wide, הילד מצליח, על המסך, לבצע את ההתנהגות הרצויה ומקבל חיזוק על הצלחתו. תרגול חזרתי של ההצלחה על המסך מביא את הילד להצליח לבצע את ההתנהגות בחיים האמיתיים.
מדוע נדרש תרגול חוזר ויומיומי בפלטפורמה?

התנהגות היא כמו שריר. כדי ששריר יתחזק יש צורך לבצע חזרות על התרגיל באופן סדיר. בדיוק באותו אופן, ככל שחוזרים יותר על התנהגות כך היא נטמעת והופכת לפשוטה וקלה יותר. תחשבו על עצמכם ועל הפעם האחרונה שבה ניסתם לסגל לעצמכם הרגל חדש. הפלטפורמה של Wide מאפשרת לילד לבצע את ההתנהגות "על יבש" בצורה משחקית ומהנה, אבל כדי שההתנהגות תוטמע – נדרש תרגול חזרתי עד שהילד מבצע את ההתנהגות בהצלחה גם בחיים.
למה האתר כתוב רק בלשון זכר (ילדים והורים)?

לצערנו, עברית היא שפה מאד מגדרית. למרות זאת, ביודענו את החשיבות לכך, השקענו שעות רבות כדי שהפלטפורמה עצמה תכתב בשפה כמה שיותר כוללנית (אפשר לבדוק אותנו). אבל כמות הטקסט באתר פשוט רבה מידי, וכל הנסיונות "לרבע את המעגל" יצרו בלבול והקשו על הקריאה וההבנה ולכן, לצערנו הרב נאלצנו לבחור ברע במיעוטו. בלי קשר, אם יש לך הצעות בנושא - אנחנו תמיד פתוחות לשינויים.
למה לצפות לאחר תחילת התרגול?

לאחר כשבוע עד שבועיים של תרגול (ולעיתים אף לפני כן) ניתן יהיה להתחיל לראות שינוי ביחסו של הילד להתנהגות גם בחיים (תלוי כמובן בילד ויכולותיו). השינוי יכול להיות התחלה של ביצוע ההתנהגות, שיפור ביכולת להתמודד עם ההתנהגות או הפחתה משמעותית בהתנגדות להתנהגות. ככל שהילד יתרגל יותר, ובאופן יותר עקבי, כך השיפור יהיה משמעותי יותר. ההמלצה היא לפחות 10 דקות תרגול ביום במשך 5 ימים בשבוע. לאחר שהשינוי מתרחש, וההתנהגות הרצויה מוטעמת, אפשר בהדרגה להפסיק את התרגול או לעבור לאתגר הבא. התרגול מאפשר לילד לחוות הצלחה תוך קבלת חיזוק בסרטון שאהוב עליו. לכן, לא הופתענו לגלות שילדם רבים, מבקשים מיוזמתם לבצע את התרגול גם לאחר שההתנהגות הוטמעה בחיים.
האם זה לא משעמם עבור הילד?

במילה אחת: לא. עד כדי כך שלעיתים קרובות ילדים מבקשים לחזור להשתמש ב- Wide גם לאחר סיום הטיפול. אחרי הכל, עבור הילד מדובר במשחק, על מסך, שבו הילד משחק את דמותו שלו, מצליח בסיטואציות וצופה בסרטונים האהובים עליו. על סמך נסיון העבר, אם ילד לא משתתף מספיק, בדרך כלל הסיבה היא שהסרטונים שנבחרו לא מספיק אהובים עליו. לכן חשוב לבחור את הסרטונים שהילד הכי אוהב ולא את הסרטונים שאתם אוהבים שהוא צופה בהם. יכול להיות גם, שאם הילד לא משתתף בתרגול, זאת מכיוון שהסיטואציה שהוא רואה מאתגרת עבורו. חשיפה חוזרת ותרגול ישפרו זאת. המטרה כאן היא שהילד יבצע את ההתנהגות – הסרטונים הם רק האמצעי לכך. חשוב לציין שניתן לשנות את הסרטונים המחזקים בכל שלב ובצורה פשוטה, ואם אתם רואים ירידה ברצון של הילד לתרגל - כנראה שהגיע הזמן להחליף סרטונים.

Using Wide proves that even in the most complex behaviors, where the child completely avoids a behavior, you can make a significant change for the child and achieve progress in a short period of time.

In fact, our experience shows that (almost) every challenge can be solved. So, if you’re concerned that your problem is unique, please contact us. We - like your children after using Wide - are ready for every possible challenge.

Want to hear more?